Maintenance & Service

Cumulus zorgt er voor dat uw installaties ten alle tijden goed blijven functioneren.

Cumulus installaties zijn zo ontworpen dat onze installaties geen dagelijks toezicht behoeven, maar periodiek onderhoud is echter wel nodig. Net zoals u regelmatig even onder de motorkap van uw auto kijkt, is het ook verstandig om af en toe de techniek van uw luchtbevochtiging te controleren.

Preventief onderhoud

Het meest basale onderhoudscontract wat Cumulus aanbiedt is een preventief onderhoudscontract. We raden met klem aan een onderhoudscontract af te sluiten voor de luchtbevochtiging. Op deze manier bent u verzekerd van kundig onderhoud en een goede werking van de installaties. Wellicht nog belangrijker is dat u hiermee ook voorziet in uw zorgplicht aangaande Legionella preventie. De betaling van een preventief onderhoudscontract vindt pas plaats nadat wij het onderhoud hebben uitgevoerd. Indien u vaker onderhoud wenst te hebben dan 1 keer per jaar dan regelen we dit uiteraard ook graag voor u.

Full maintenance

Voor sommige bedrijven is het afsluiten van een full maintenance contract de beste oplossing. Zeker wanneer bevochtiging essentieel is voor uw productieproces raden we een full maintenance contract aan. Bij deze vorm zijn interventies en materialen reeds inbegrepen in de prijs en bent u dus verzekerd van vaste lasten zonder tegenvallers. Bij deze contractvorm kunnen we indien gewenst een extra service verlenen in de vorm van een gegarandeerde interventietijd. 

Inloop contracten

Een inloopcontract is de perfecte tussenoplossing tussen een full maintenance en een doorlopend onderhoudscontract. Door middel van een inloopcontract is er extra toezicht op de installatie en worden hierdoor kleine interventies voorkomen. Kleine onderhoudszaken zoals het bijvullen van het zout en het verversen van de olie worden tegelijkertijd meegenomen in het inloop contract. De onderdelen zijn hierbij echter niet inbegrepen.

Service

Cumulus® is een middelgroot bedrijf en gespecialiseerd in koudwaterbevochtiging. Niet iedereen beheerst deze techniek en bij, onverhoopte, storing is het van belang dat u altijd terug kunt vallen op de gespecialiseerde servicemonteurs van Cumulus®. Bij een storing inventariseren wij eerst telefonisch wat het probleem is. Niet altijd ligt een bevochtigingstoring aan de Cumulus® apparatuur zelf, het kan ook komen doordat een stuursignaal is weggevallen of doordat de waterdruk te laag is geworden. Afhankelijk van de constateringen plannen wij direct een reparatiebezoek in. Dit kan meestal op korte termijn plaatsvinden. Bovendien hebben wij van bijna alle Cumulus® apparatuur voorraad staan dus u hoeft niet te wachten op leveringen van derden.

Training

Alle Cumulus monteurs hebben een interne opleiding gehad. Hierdoor hebben ze allemaal kennis van de bevochtiging en waterbehandelinginstallaties. Ook kan u indien gewenst een opleiding bij Cumulus volgen om het onderhoud aan de machines in eigen beheer te realiseren

Onderhoud

Cumulus onderhoudt uw installaties indien u dit wenst. We raden aan om dit onderhoud minstens 1 keer per jaar te laten uitvoeren, om de bedrijfzekerheid en de legionelllaveiligheid te waarborgen.

Reparaties

Ondanks de zeer goede kwaliteit vergt ook een Cumulus installatie soms een correctief onderhoud. Ook in deze gevallen kunt rekenen op een snelle ondersteuning.

Garantie

Voor de Cumulus® apparatuur geldt een garantietermijn van 1 jaar mits de installatie volgens de Cumulus® richtlijnen wordt onderhouden. Indien u direct na inbedrijfstellen een preventief onderhoudscontract met ons afsluit kan de garantietermijn verlengd worden met 2 of 3 jaar tegen een geringe verhoging van het onderhoudstarief. Wilt u een onderhoudscontract aanvragen stuurt u dan een bericht naar: Info@cumulus.nl